Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di bonus888c, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — dari saat anda membuka akaun hingga setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data DisulitkanKawalan Akaun AndaTanpa Perkongsian Tanpa KebenaranSokongan Pengguna MalaysiaPermintaan Padam Data Diterima
Lihat permainan Baca Soalan Lazim
bonus888c Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda — sama ada untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat — pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan data peribadi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa tiga hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan dasar ini.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman bonus888c.co untuk bercakap terus dengan pasukan sokongan kami. Saluran ini tersedia sepanjang masa untuk pertanyaan awal berkaitan privasi dan akaun anda.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan privasi secara formal. Setiap kes diberikan nombor rujukan supaya anda boleh menjejak perkembangan siasatan kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar dasar bertulis bagi kami — ia tertanam dalam cara platform ini dibina dan dikendalikan setiap hari.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan TLS. Ini bermakna maklumat seperti butiran Touch 'n Go atau GrabPay anda tidak boleh dicegat semasa penghantaran.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun anda boleh dikuatkan dengan pengesahan dua langkah melalui SMS atau aplikasi pengesah. Lapisan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan anda terdedah.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman layaran anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan perundangan di wilayah yang disokong. Setelah akaun ditutup dan tempoh wajib tamat, data peribadi anda dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data anda untuk menjalankan tugas tertentu — seperti memproses pengeluaran FPX atau menangani aduan sokongan — yang dibenarkan melihat maklumat anda.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, atau meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Hantarkan permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam masa yang munasabah.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi Anda

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jawapan berikut merangkumi kes penggunaan paling biasa yang kami terima daripada pengguna di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini hanya digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti FPX atau GrabPay semata-mata untuk memproses transaksi anda, dan ini hanya di wilayah yang disokong mengikut perundangan tempatan.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan serta sebarang kewajipan perundangan yang berkenaan. Setelah akaun ditutup dan tempoh wajib tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menyediakan ringkasan data yang kami pegang, dalam masa tiga hari bekerja.

Anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda. Kami akan mematuhi permintaan sedemikian melainkan kami diwajibkan oleh undang-undang untuk mengekalkan rekod tertentu di wilayah yang disokong. Hubungi kami melalui e-mel privasi untuk memulakan proses ini.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memahami corak layaran secara agregat, dan mempertingkatkan prestasi laman. Kuki analitik tidak mengenal pasti anda secara peribadi. Anda boleh melumpuhkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Tukar kata laluan anda serta-merta dan aktifkan pengesahan dua langkah. Pasukan kami akan menyemak log akses akaun anda dan mengambil tindakan sewajarnya dalam masa sesingkat mungkin.

Halaman Berkaitan

bonus888c Login Soalan Lazim Daftar Keluarga